《淘宝网违背承诺实施细则》变更公示通知

各位亲爱的会员:

 《淘宝规则》“违背承诺(三)卖家未按约定时间发货”规定中,对于买卖双方自行约定发货时间的按照其约定为准,但日常交易中常会出现约定不清晰的情形,为了更好的对这类问题进行清晰的说明,对《淘宝网违背承诺实施细则》进行了补充修订。

 

   此次规则变更于2016年6月7日进行公示通知,将于2016年6月14日正式生效。

 

主要变更点如下:

1、对“淘宝网发布的其他管理内容”进行更新;

2、增加双方约定的发货时间不明确则按双方约定的最低时限予以计算确定。

 

具体变更内容如下:

变更前

变更后

四、淘宝官方发布的其他管理内容具体指什么?
   淘宝官方发布的其他管理内容包括但不限于《淘宝旅行平台管理规范》《淘宝拍卖业务管理规范》《淘宝通讯市场管理规范 淘宝游戏平台管理规范》《聚划算生活团规则》《聚划算商品团规则》等。

四、淘宝官方发布的其他管理内容具体指什么?
   淘宝官方发布的其他管理内容包括但不限于淘宝网旅行市场管理规则》、《阿里拍卖平台管理规范淘宝通讯市场管理规范 淘宝游戏市场管理规范等。

十三、违背承诺(三)中,约定发货时间指什么?
   包括但不限于以下情形: 
    1
、买卖双方自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货; 
    2
、买卖双方无约定的,买家付款后卖家须在七十二小时内发货; 
    3
、卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。

卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。

十三、违背承诺(三)中,约定发货时间指什么?
   包括但不限于以下情形: 
    1
、买卖双方自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货; 
    2
、买卖双方无约定的,买家付款后卖家须在七十二小时内发货; 
    3
、卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。

卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。

若双方约定的发货时间不明确则按双方约定的最低时限予以计算确定。

举例:

买卖双方另行约定发货时间,发货时间约定为大概5天、5天左右、5天后发货等情形,则卖家需在买家付款后的5天内发货;

 

    特此通知,敬请知悉,感谢您对淘宝网的支持与关注!

 

 

    淘宝网


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