正规淘宝代运营公司将有备案

　　在打击假冒淘宝代运营中，曾出现地方执法部门因搞不清假冒代运营公司的真实身份而没能立案的情况。涉嫌诈骗的假冒代运营公司，不少都打着淘宝官方授权的旗号，其公司名称也多带“淘宝”、“阿里”、“蚂蚁”、“菜鸟”、“支付宝”等与阿里相关的业务名称。一方面蒙骗大众，另一方面也给阿里巴巴造成了恶劣影响。这些未经授权，擅自使用阿里产品或交易平台名称的代运营公司，已严重侵犯阿里巴巴的权益。阿里正考虑用法律手段，追究这些公司的责任。

　　如今全国多地出现大批假冒淘宝代运营公司，也反映出很多地方对淘宝的开店流程以及如何运营并不熟悉，淘大电商建议新淘宝卖家可关注淘宝官方课程，多学习电商知识。淘宝官方培训机构给商家开办了‘零基础’培训业务，可帮助商家解决开店过程的所有疑问。新卖家可关注淘宝培训官网首页左上位置的新手教学内容。

　　为保障商家利益，随着系统的不断完善，正规淘宝代运营公司会有备案，并在服务页面展示。未来，淘宝也会对交易链路进行管控。今年7月20日代运营交易系统上线后，我们会保留商家和代运营公司的部分合同内容以及交易信息，以协助解决今后可能出现的维权问题。

　　另外淘宝网正逐步完善规则，加强对代运营公司的管理，包括严格准入制度并增加惩处机制。未来，凡被确认存在欺诈行为的代运营淘宝店，如：收钱后未提供服务或只做了如‘开店’服务。淘宝会立刻核查该代运营公司，并在出现问题时支持商家维权，欺诈情节严重的我们会通知警方介入。在准入方面，淘宝正在着手建立一套机制，从诚信和品质两大方面，考察淘宝代运营公司是否符合淘宝的标准。对于不符合标准的，今后不会让其入驻淘宝网服务页面。

　　而通过审核的淘宝代运营公司，未来淘宝也会考虑对其增设严格的考核制度。入驻服务页面的代运营公司，发现有严重违情况的，如‘欺诈’会被立刻除名。如果其服务品质，如商家投诉率、商家服务满意度等过低，没通过季度考核，淘宝会对其做警告和降低展示程度的处理。如果三次考核都不过，同样会被除名。