看天猫代运营如何让零基础的店铺飞起来

  一、确定主打款,给足流量曝光
  
  一个天猫代运营的高手接到一个新店铺,首先开始的不是盲目地给店铺灌流量,最重要的反而是严谨地选出接下来店铺优质商品,打下坚定基础的主打款,郑州淘大电商的天猫代运营店长也是以此做切入点。
  
  主打款的选择可以不止一款,可以多款进行测试,看一下顾客的反响。主打款的选择需要考察行业竞争对手,同时也要结合自身店铺的实际情况。
  
  竞争对手高销量和行业所占基数高的产品就不要拿来做新店的主打款,因为我们没有基础跟对手抗争,目前的我们打不过他们。建议选择在行业有一定的搜索知名的,目前销量处于平稳状态的产品,突破的空间相对较大。
  
  选好主打款之后,有计划有安排的在各个渠道为它备足流量,提高店铺还有产品的曝光率,前期通过高额的好评返现以及促销卖点吸引转化,积累基础的销量。
  
  二、分散大促流量,预热分批成交
  
  当一个零基础的店铺面临着淘宝一年一度的最大型的促销活动,跟普通店铺一样将流量以及成交集中在一天,根本就无法跟其他的店铺抗衡。
  
  店铺11月2日正式开店上线,刚好是淘宝官方大促双11的预热时间点,在前期选定好主打款之后,开始正式上线销售,同步预热双11的活动。因为店铺是全新开店的没有流量的基础也没有老顾客访问的基础,所以将双11的流量以及成交金额进行分散。活动的优惠形式以及优惠力度也逐渐递增,从而提高访客的购买欲以及重复回复率。
  
  大促预热期间,预热的活动需要跟双11当天的活动需要同步预热,同样给到双11当天活动足够的流量。
  
  多种优惠形式,可以让消费者有更多的选择。而且可以逐渐将店铺的客单价提升。
  
  三、通过活动互通,留住老顾客
  
  双11之后,接下来就是双12,双旦节以及年货节等各种淘宝官方的大促活动。通过利用大促的活动流量,努力将大促的访客转变为店铺的老顾客,通过策划活动的互通性,留住老顾客,提高老顾客的粘性。
  
  利用无线端互动,提高老顾客的粘性
  
  通过利用无线任务设置与访客的互动,双11玩任务赢积分,双12兑换好礼。将双11进店的顾客留下转化为双12的老顾客
  
  通过高优惠的优惠券让顾客有回购的冲动
  
  利用双11的活动发送双12当天可以使用的优惠券,通过设置高额的优惠力度,吸引顾客领取,从而最终促成购买。
  
  通过利用活动的互通性,将店铺新引进店的顾客,成交留住,提高顾客的粘性,从而成功将顾客变成店铺的老顾客。
  
  四、抓住机会,飞起来
  
  (一)好评返现,迅速积累信誉
  
  通过双11期间销量的积累,店铺的信誉等级成功从零信用提升到5个心。由于店铺11月2日才开店上线,所以之前没有成功报名到双11、双12的海选活动。双11过后,淘宝官方又重新开放了报名的入口,但报名等级需要1钻。最终通过利用客服直接电话沟通双11之前成功购买店铺的顾客,通过利用好评返现的形式,促使已购买的顾客尽快评价,从而在最后报名海选活动的时间点,店铺成功上升到1钻并成功报名双12的海选活动。
  
  报名第三方活动,积累销量以及综合排名
  
  双12海选通过以后,需要迅速选定双12活动产品。由于店铺以及产品基础相对较差,所以需要先通过报名第三方活动将产品的销量以及综合排名权重提升起来。为报名双12会场做准备。会场产品的选款报名也需要选择行业、消费者喜爱度以及知名度高的产品,价格在行业也需要有足够的优势,从而提高会场活动的通过率。
  
  做好预热,双12飞起来
  
  成功报名了双12的分分会场之后,将利用加购赛马的机会将店铺的活动产品成功晋级到分会场甚至是主会场。
  
  通过利用加购奖励的方式每日提升店铺的加购数量。
  
  通过预热加购得优惠的形式提高产品在预热期间赛马的成功率。最终在双12当天成功将活动产品从分分会场赛马进入分会场,并在当天取得销售额比日常销售增加了40倍。
  
  五、总结
  
  一个新店从零基础做起来,最主要的是选好产品以及主打款。以最快的节奏将主打款的销量迅速积累起来,通过利用活动的联通性就活动与活动之间的内容联系起来,利用活动的流量积累老顾客,并提高老顾客的粘性。零基础店铺首次参加大促活动可分散大促流量,分批优惠力度成交,同时也可以预热大促的活动,提高店铺的客单价。成功报名会场以后,可通过加购得奖励,将产品成功赛马进入双12,最终通过双12会场的流量,成功提高大促当天的转化率。

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