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转化率下降因素很多,除了自己的还要关注行业和对手的转化。
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首页,宝贝的类目和主图,详情,标题,价格有没有更换或修改,加购人数下降,问大家里面有不好的回复,或者你最近引流不精准了,老客户回购占比小啦,促销活动是不是到期,有没有中差评,有没有被投诉,店铺的动销率,直通车是不是排名下降了,这是自身的一些常见的问题。
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其次,分析对手流量来源和流量结构,也许是竞争对手起来了抢了你的客户,看对方的主图和详情有什么变化,用插件看下对方的展现和关键词排名。
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另外,可以多关注下整个行业的转化情况,看行业平均水平,总结主客观原因。
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PS:如果你店铺的转化率主要都来自一个宝贝,那么主打宝贝销量出现问题的时候转化率就会明显减少,建议多从几个宝贝开始做优化 把转化分开点。
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